Descripción del puesto
Descripción breve del puesto:
Realizar las actividades correspondientes a la sección de SEGURIDAD de tarjetas dirigido al comercio electrónico asegurándose de que las mismas se cumplan en los tiempos establecidos y conociendo el valor que estas aportan a nuestros clientes, ejerciendo el control a través del cumplimiento de las políticas y procedimientos para tal fin.Realizar las actividades correspondientes a la sección de SEGURIDAD de tarjetas dirigido al comercio electrónico asegurándose de que las mismas se cumplan en los tiempos establecidos y conociendo el valor que estas aportan a nuestros clientes, ejerciendo el control a través del cumplimiento de las políticas y procedimientos para tal fin.
Funciones Claves:
- Monitoreo de alertas de fraude de comercios electrónicos (e-Commerce).
- Capacitar a los comercios de alto riesgo en las mejores prácticas para la aceptación de tarjetas
- Establecer comunicación con los clientes vía telefónica o correo electrónico para la validación de transacciones sospechosas
- Dar seguimiento a las alertas enviadas
Requisitos
Educación:
- Licenciatura en Banca y Finanzas o carreras afines
Conocimientos:
- En tarjetas débito / crédito
- Fraude de tarjetas (eCommerce)
- MS Office, Excel, PowerPoint
Experiencia:
- Mínima de 5 años en posiciones administrativas/operativas del área de tarjetas
- Experiencia en Monitoreo de fraude de eCommerce
Idioma:
Inglés Intermedio