Descripción del puesto

Buscamos Concierge de Spa,

Su responsabilidad será asegurar y supervisar las actividades del personal, verificar las reservaciones, citas y asistir al Gerente Spa/ Gerente General con la operación diaria del spa. También asegurarse del mantenimiento y limpieza de todo el spa.

Las responsabilidades incluyen el registro de entrada de clientes, realizar cargos, entrenar al personal, hacer alianzas con proveedores, asistir en la boutique y en inventario, elaborar los horarios del equipo, seguimiento al pago de proveedores, incentivar las ventas del spa y darle seguimiento a las metas mensuales. Además, dar seguimiento a las preguntas y requerimientos de los huéspedes y manejar cualquier situación o área de oportunidad con los huéspedes. Asistir en el mantenimiento general de las facilidades, hacerse responsable de las quejas de los clientes.

Realizar y supervisar los cortes de caja de la recepción del spa, así como imprimir reportes de ventas, seguimiento de las primas de productividad y propinas del equipo.

Requisitos

Dominio del idioma inglés avanzado

Estudios universitarios completos o parciales.

Excelentes habilidades de comunicación, verbal y escrita.

Excelente administración del tiempo y organización.

Amplios conocimientos en programas de computación y sistema de reservaciones.

Habilidad a adecuarse a nuevas técnicas, innovar y ser proactivo.

Experiencia entrenamiento de terapias de masaje.

Ser una persona entusiasta, creativa y con pasión por el bienestar.

Beneficios

Alimentación diaria.