Descripción del puesto
Buscamos un Ejecutivo Comercial Bilingüe – Turismo Náutico, apasionado por las ventas, la negociación y el servicio al cliente, que sea responsable de desarrollar nuevas oportunidades de negocio y gestionar el proceso comercial de principio a fin.
La posición está orientada a profesionales con experiencia en ventas consultivas, capaces de atender clientes nacionales e internacionales, elaborar propuestas comerciales, coordinar reservas y ofrecer una experiencia excepcional durante todo el proceso de contratación de servicios de turismo náutico y alquiler de embarcaciones de lujo.
Si cuenta con un perfil dinámico, orientación al cumplimiento de metas, habilidades para negociar y desea formar parte de una empresa en crecimiento dentro del sector turístico premium, esta oportunidad es para usted.
Funciones Principales
- Prospectar y captar nuevos clientes particulares, corporativos y agencias de viajes.
- Identificar oportunidades de negocio para incrementar las ventas de los servicios de turismo náutico.
- Promocionar el alquiler de yates, lanchas, botes de pesca y experiencias marítimas premium.
- Atender consultas de clientes nacionales e internacionales, brindando asesoría personalizada.
- Elaborar cotizaciones, propuestas comerciales y dar seguimiento hasta el cierre de la venta.
- Negociar condiciones comerciales de acuerdo con las políticas de la empresa.
- Cumplir con los objetivos e indicadores de ventas establecidos.
- Desarrollar relaciones comerciales de largo plazo y fortalecer la fidelización de clientes.
- Coordinar reservas, verificando disponibilidad de embarcaciones, fechas y servicios adicionales.
- Mantener comunicación permanente con el cliente antes, durante y después del servicio para garantizar una experiencia de excelencia.
- Coordinar con el equipo de operaciones la logística de cada reserva.
- Resolver consultas e incidencias con rapidez y orientación al cliente.
- Mantener actualizado el CRM y registrar clientes, cotizaciones y oportunidades de negocio.
- Elaborar reportes comerciales y dar seguimiento a pagos y documentación contractual.
- Mantener organizada y actualizada toda la documentación relacionada con la gestión comercial.
Requisitos
- Licenciatura o estudios técnicos en Administración de Empresas, Mercadeo, Turismo, Hotelería, Negocios Internacionales o carreras afines.
- Mínimo 2 a 3 años de experiencia en posiciones comerciales, preferiblemente como Ejecutivo Comercial, Ejecutivo de Ventas Corporativas, Ejecutivo de Turismo, Ejecutivo de Reservas, Account Executive o cargos similares.
- Experiencia comprobable en ventas consultivas, desarrollo de negocios y cierre de ventas.
- Inglés conversacional (indispensable) para la atención de clientes nacionales e internacionales.
- Experiencia en la elaboración de cotizaciones, propuestas comerciales y negociación con clientes.
- Manejo de CRM, Microsoft Excel y Google Workspace.
- Habilidad para gestionar múltiples clientes y dar seguimiento a oportunidades de negocio.
- Excelente capacidad de comunicación, negociación y orientación al servicio al cliente.
- Enfoque en el cumplimiento de metas e indicadores comerciales (KPIs).
- Persona organizada, proactiva, con iniciativa y capacidad para trabajar de forma autónoma.
- Disponibilidad para laborar de lunes a sábado, Calzada de Amador, Ciudad de Panamá.
Se valorará adicionalmente
- Experiencia en empresas de turismo receptivo, hotelería, marinas, agencias de viajes, operadores turísticos, venta de servicios premium o de lujo.
- Experiencia atendiendo clientes corporativos e internacionales.
- Conocimiento del sector turístico o de la industria náutica será considerado un plus.
Beneficios
- Salario bruto mensual: B/.1,000.00 - 1,200.00 Segun experiencia.
- Comisiones por ventas: porcentaje sobre los resultados comerciales.
- Seguro privado.
- Celular corporativo.
- Laptop corporativa.
- Uniforme.
- Capacitación.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
- Un contrato inicial de 12 meses, con posibilidad de continuidad bajo contrato indefinido.