Descripción del puesto
Es responsable de coordinar y supervisar las actividades diarias para asegurar el buen funcionamiento y la rentabilidad del establecimiento. Su rol abarca diversas áreas, que incluyen desde el mantenimiento de las instalaciones hasta la atención a los inquilinos y la experiencia del cliente.
- Gestión de Operaciones Diarias: Supervisión de Actividades: Coordina y monitorea el funcionamiento diario del centro comercial, asegurando que todos los servicios operen de manera eficiente.
- Coordinación de Departamentos: Se relaciona con equipos de mantenimiento, seguridad, limpieza y atención al cliente para resolver incidencias y optimizar procesos.
- Mantenimiento e Infraestructura: Mantenimiento Preventivo y Correctivo: Gestiona el mantenimiento de las instalaciones, asegurándose de que la infraestructura se encuentre en óptimas condiciones y de que se realicen las reparaciones necesarias a tiempo.
- Contratación y Supervisión de Proveedores: Selecciona y coordina con contratistas y proveedores de servicios para el mantenimiento, la limpieza y otros aspectos técnicos.
- Gestión de Contratos y Cumplimiento de Normas: Revisa y administra los contratos con los inquilinos, asegurando el cumplimiento de las políticas y normas del centro comercial.
- Atención a Reclamos y Sugerencias: Actúa como enlace entre los inquilinos y la administración para resolver problemas y promover mejoras en la operación conjunta.
- Implementación de Protocolos de Seguridad: Supervisa la aplicación de medidas de seguridad y protocolos de emergencia, garantizando un entorno seguro para visitantes, empleados e inquilinos.
- Optimización de la Experiencia del Cliente: Se involucra en la logística de eventos, promociones o campañas que buscan mejorar la experiencia del visitante, contribuyendo al posicionamiento y éxito del centro comercial.
Requisitos
Requisitos:
- Experiencia requerida: Mínimo de 2 años en cargos similares.
- Formación académica: Ingeniero Comercial, Ingeniero Industrial, Administrador de Empresas o carreras afines.
- Idiomas: Inglés Intermedio/Avanzado
- Herramientas informáticas: Excel, Word, Redes Sociales, Canva, Project M
- Supervision y liderazgo.
Horario:
De martes a Domingo (Lunes libre)