Descripción del puesto

¿Cuál será tu misión como Operador de Call Center de Apuestas Deportivas?

Ofrecer información de nuestros servicios y productos al cliente y atraer por medio del contacto telefónico, serás el encargado de crear una relación con el cliente y fortalecer la misma a través del seguimiento en la post-venta

Tus funciones principales se centrarán en:

• Llamadas de venta y seguimiento a clientes. (Conversión de llamadas a ventas efectivas)
• Potenciar el negocio de online en el alcance diario a través del call center.
• Reforzar las campañas y actividades promocionales de la línea de negocio de apuestas online, a través de las llamadas diarias.
• Canalizar y elevar consultas de nuestros clientes dando seguimiento a las mismas.
• Atención al cliente por medio de WhatsApp
• Elaboración de reportes

Requisitos

¿Qué necesitas para ser nuestro(a) candidato(a) ideal?

Si cuentas con un año o más de experiencia en ventas telefónicas efectivas, orientado a logros, trabajando bajo presión por resultados, eres nuestro candidato. Buscamos una persona con interés en aprender y crecer en un ambiente donde debes ser; paciente, amable, cortés, responsable, dinámico, que te gusten los deportes y sobre todo muy competitivo.

Otros conocimientos a valorar para el puesto son;

• Manejo de Informes Estadísticos (KPI´s)
• Excel de Intermedio a Avanzado
• Alta capacidad de atención al detalle.
• Inglés Intermedio (valorable pero no excluyente)
• Excelente Comunicación Verbal y Escrita

Beneficios

A cambio de tu Talento te ofrecemos:

• Paquete de descuentos en comercios