Descripción del puesto
- Recibir las órdenes médicas de hospitalización de los pacientes que requieren de atención médica, ya sea electiva o por emergencia.
- Aplicar correctamente los beneficios de las pólizas, para solicitar el co pago o el porcentaje que debe abonar el paciente a su ingreso.
- Digitar correctamente en el sistema los datos generales del paciente o si ha sido admitido anteriormente confirmarlos.
- Solicitar a las compañías de seguro las pre autorizaciones en caso de que se requieran para confirmar beneficios para su hospitalización, cirugía o atención médica.
- Revisar al inicio del día las admisiones y los expedientes de los pacientes atendidos en emergencia durante la jornada nocturna.
- Verificar que el expediente del paciente haya cumplido con todos los pasos para el manejo correcto del expediente y los distintos formularios.
- Coordinar con los responsables de Facturación, Créditos y Cobros o Seguros Internacionales, dependiendo el caso, sobre coberturas de las pólizas o sobre dudas que surjan.
- Todas las funciones inherentes al cargo.
Requisitos
EDUCACIÓN
Indispensable: Bachiller en Comercio.
Deseable: Técnico en Registros Médicos, Técnico administrativo.
FORMACIÓN
Deseable:
- Manejo de expediente administrativo.
- Procesos administrativos.
- Técnicas de atención al cliente.
- Manejo de caja y conteo de dinero.
- Técnicas de atención telefónica.
EXPERIENCIA DE TRABAJO
Indispensable: Dos (2) años de experiencia como secretario o cajero.
Deseable: Dos años de experiencia como secretario o cajero en hospitales, compañías aseguradoras o afines.
Idiomas: Inglés básico.