Descripción del puesto

Objetivo del cargo

Liderar el equipo de cobros campo para mantener los niveles de productividad de su equipo de trabajo sobre los estándares solicitados por la empresa.

Funciones Específicas

• Supervisión de personal de cobros y trabajo de campo produciendo resultados con integridad.
• Desarrollo del personal.
• Análisis de cartera de cobranza.
• Implementar estrategias de cobros.
• Seguimiento diario a los movimientos de las gestiones de cobranza.
• Cargar asignaciones al sistema de cobros.
• Enviar informe de cobros internos al coordinador y gerente.
• Capacitación del personal de cobros, orientación y confecciones de metas internas.

Requisitos

Formación académica requerida

Cursando mínimo en el tercer año en estudios universitarios.

Experiencia

Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares, preferiblemente en call center.

Habilidades y conocimientos

Fluidez de comunicación verbal y escrita.

Manejo básico en Office, con nivel intermedio de Excel.

Buenas relaciones interpersonales

Disponibilidad para viajar

Vehiculo o moto indispensable

Beneficios

Bono de gasolina y mantenimiento

Comision por meta grupal